お仕事全体に生成AIが浸透してきますね。
ZoomがOpenAIとコラボして、AI機能を導入します。Zoomにはもともと｢Zoom IQ｣って機能があったんですが、公式ブログによればそれを大きく拡張して、｢チャットスレッドの要約、アイデアの整理、チャットやメール、ホワイトボードセッション用コンテンツの草稿作り、会議のアジェンダ作りなどなど｣ができるようになります。
既存のZoom IQは｢会話インテリジェンスソフトウェア｣で、Zoom MeetingやZoom Phoneの内容の記録や、シンプルな分析ができてました。｢営業向けZoom IQ｣ってのもあり、そこではユーザーから顧客への質問とその回答を記録したり、顧客の話を聞けてる度合いを分析したりして、商談を振り返ることが可能でした。
でも今回、｢Zoom IQ｣はもっといろんなことができるようになりました。｢仕事全体の流れを整理する｣という考え方で、職種や職位も特に限定してません。ミーティング内容のポイントを抜粋したり、話の流れに即した質問を作り出したり、離席中にチャットで進んでた話を要約したりができます。
Zoomのプレスリリースには以下のように記載されています。
｢仕事においては、ちりも積もれば山となり、多くの時間と労力を必要とします。メールの文章を考える時間、取り逃した電話のメモを見つける時間、未読のチャット内容に追いつく時間。こうした小さなタスクを高速化することで、その分の時間が手に入るだけではありません。より大きな創造性とコラボレーションを、我々自身、そしてチームのために解放できるのです｣
4月から招待制でロールアウト
生産性ソフトウェアへの生成AIの取り込みは、MicrosoftやGoogleもすでに発表してますが、どちらもまだ一般公開はされていません。新Zoom IQも即ローンチではなく、4月から一部のユーザーに招待制でロールアウトされていきます。招待された人は、Zoom IQのチャットやメールなどの文章生成機能を利用できるようになります。
今回のZoomのアップデートでは、ZoomのCalendarとMailアプリがZoomアプリ内からもアクセス可能になり、またサードパーティのカレンダーも使えるようになりました。
Zoomのチーフプロダクトオフィサー、Smita Hashim氏はGlobe Newswireで言ってます。
｢ZoomはこれまでもAIソリューションを製品に統合し、ユーザーの生産性を高めてきました。我々は新たな大規模言語モデルで、さらなる機能を提供できることを非常にうれしく思います。我々のAIへのユニークなアプローチにより、ユーザーが求める柔軟性を与えることができ、コラボレーションやユーザーとの関係を大きく向上させることができるでしょう｣
