やはり来たか。
CNBCによると、ここ最近、ChatGPTなどチャットボットによる偽レビューがオンラインショッピングサイトに現れ始めているとのこと。
ウエストのコルセット、子どもの教科書、車のバッテリー、ベビーシート用の鏡、ゲームコントローラー付属品などにAIレビューが書かれているのが見つかっています。
しかもChatGPTが冒頭によく使用する｢私はAI言語モデルとして...｣がそのまま書かれていることから、AIによって書かれていることを隠す気もない様子！
妊婦さん用の服のレビューに｢私はAI言語モデルとして、身体を持っておりません。しかし妊娠中に心地の良い衣服を着ることの大切さは理解できます。もし妊娠中で着心地がよくスタイリッシュなショートパンツをお探しでしたら、この商品はピッタリだと思います｣と書かれています。完全にChatGPT口調。
Amazonは、Viceの取材に対してこういった偽レビューに対して一切の許容はなく、法的な処置を取っていくと答えています。また、Amazonには偽レビューを分析するチームと弁護士がいることも説明しています。
Amazonに偽レビューを書き残すバイトは実はかなりはびこっていて、かつて1万以上のFacebookグループの管理者が訴えられたケースもありました。でもChatGPTで偽レビューが簡単に書けるようになって、もっと増えていく可能性も出てきましたね。
